WiMAX2+が突然圏外に!
前日まで機嫌よく使えてたWiMAX2+。
しかしある日突然繋がらなくなった。
いったいなぜ!?
以下は故障を疑うまでのチェック項目。
環境
ASAHIネットWiMAX2+
ギガ放題プラン
ルータ:Speed Wi-Fi NEXT WX03
接続デバイス:iPad mini4 (1台)
問題
通常アンテナが3本立ってるあたりに赤い☓マーク。
赤い☓=圏外
いきなり「圏外」って……!?
対策1:デバイスを再起動
1. Pad mini4を再起動
確認事項
□ 左上のアンテナは立ってる?
□ Wi-Fiアイコンは表示されている?
□ iOSの場合 ネットワーク接続(ルータの名前)が変わっていない?
設定>Wi-Fi(ルータ確認)
2. ルータWX03ファームウェアの更新を確認
ルータWX03上部の青いアイコンが目印↓。ファームウェアの更新がなければ青いアイコンは表示されない。
3. ルータWX03のバッテリーを入れ直してみる
一度、裏側のフタを外し、バッテリーを外してから再度セットし直してみる。
4. ルータWX03を再起動
設定>メンテナンス>再起動
対策2:ルータの置き場所を変える
ルータをなるべく窓際へ移動してみる。
なんだったら外へ持ち出して、電波が入るか(☓のままか。アンテナ表示に変わらないか)確認する。
対策3:保守・障害情報をチェック
契約プロバイダの保守・障害情報をチェック
↓ASAHIネット保守・障害情報
本家のUQも障害情報をチェック
サービスエリアをチェック
まさかいきなりサービスエリアから外れないと思うけど、念のためエリア内かどうかチェック
対策4:IPアドレス関係
固定IPアドレス契約を変更すると、ルータを再設定する必要がある。
1.ホーム画面>「設定」
2.「APN設定」(下の方へスクロールすると出てくる)
3.確認メッセージが出てくる「OK」
4.「AN01」を選ぶ。(*固定IPアドレスを契約している場合はAN02を選ぶ)
下の図参照
対策5:ルータを初期化
設定>メンテナンス>初期化
「お買い上げ時の状態に戻ります。初期化しますか?」>はい
再起動し、初期化される。→デバイス(iPadなど)との接続設定が必要。
*対策4のANP設定も契約どおりの設定になっているか確認する。
故障か?
これでダメなら故障かもしれないので、サポートへ相談した方が解決は早そう。
もし故障なら、割り切って乗り換える方がおトクになるかも。