Simply Pianoのアカウント削除方法（Googleアドレスで登録、サブスク登録なし）

ピアノ学習アプリ「Simply Piano」をGoogleアカウントで登録した場合、アプリ削除だけではデータは消えません。アカウント削除手続きが必要です。

ここでは、Simply Pianoをダウンロードして、アカウントを登録したけれど、使い勝手が悪いので、アカウントを削除したい場合の方法を記録しておきます。

状況としては、以下のとおりです。

サブスクリプションに登録していない。
無料おためし期間にも入っていない。
GoogleアカウントでSimply Pianoを登録した。
My Profileには自分１人。

結論
確認
メールを送る手順
- 本文に記載する内容：
補足

結論

アプリ内で削除できない場合は、メールで削除依頼を送る方法が最も確実です。
アプリからの削除は、日本語・英語表記どちらもうまくいきませんでした。

メールが一番早くて確実です。

確認

① サブスクリプション確認（iPad）

設定
→ Apple ID
→ サブスクリプション

Simply Pianoが表示されなければ課金はありません。

メールを送る手順

② サポートへメール送信

宛先：support@hellosimply.com

件名：Request for Permanent Account Deletion

本文に記載する内容：

・アカウントの永久削除を希望すること

・Googleログインで登録したこと

・登録Gmailアドレス

・My Profileの登録名（ニックネームやファストネームだけなど）

AIに英語メールを書いてもらう

例：

件名：Request for Permanent Account Deletion

I would like to request the permanent deletion of my Simply Piano account and all associated personal data.
I registered using Google login.
The email address associated with my account is: 【Gmailのアドレスを書く】
My display name is 【My Profileの登録名】.

Please confirm once the deletion has been completed.
Thank you for your assistance.

【自分の名前】＊＊＊＊

【和訳】
件名：アカウントの永久削除依頼Simply Pianoアカウントおよび関連するすべての個人データの永久削除を依頼いたします。
Googleログインで登録しました。
アカウントに関連付けられているメールアドレスは：【Gmailのアドレスを書く】です。
表示名は：【My Profileの登録名】です。

削除完了後、ご確認をお願いいたします。
ご対応ありがとうございます。

【自分の名前】

返信メールは２回くる

このメールを送った後、すぐに、

アカウントの確認をしていただき、誠にありがとうございます。これを開発者に伝え、できるだけ早くアカウントに関連するすべてのデータを削除いたします。

お時間をいただき感謝しています。将来また一緒に学びたい場合は、ぜひご連絡ください😊
素晴らしい一日をお過ごしください！

という、フレンドリーすぎる返信が日本語であった。

これは単に、「メールを受け取ったよ」という連絡でしょう。

翌日、以下のメールがきました。

Hello,
Following your request, we're confirming that we have deleted your details as requested.
We hope you enjoyed your time with us and can't wait to see you back one day.
Note- Please do not reply to this e-mail, as that would create a new account for you.

Yours,
The team at Simply.

【和訳】
こんにちは、
お客様のご要望に基づき、ご指定の個人情報を削除したことをご確認いたします。
当サービスをご利用いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

注記：このメールへの返信は、新たなアカウント作成の原因となりますのでお控えください。

敬具
Simply. チーム一同