【Office2010】再インストールできない【解決】

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いつの間にか、WordとかExcelのアイコンがヘンになってしまった。原因も対処法も全く分からないまま、数ヶ月が過ぎた。WordもExcelも普通に使えるので、「ま、いっか」、と放っておいたけれども、やはり気になる……。

少し時間ができたので、Office2010を一旦削除して、再インストールすることにした。

そしたら……

再インストールできない!

もう2019年だというのに、いまだにOffice2010を使っているから古すぎるのかな???

なんとかOffice2010を再インストールする方法はないものか……。

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OSとOfficeのバージョン

自分が使っているのは以下の構成。

OS: Windows 7 Professional 32bit (光学ドライブ内蔵)

Office 2010 Professional academic パッケージ版(ディスクもプロダクトキーも手元にある)

Office2010のインストールは何台まで?

インストールできるパソコンの台数制限で、拒否されているのかと調べてみた。

しかし、Office 2010をインストールできる台数は2台までMicrosoftが許可している。

一つのプロダクト キーで何台までのインストールが可能ですか。

同一ユーザーであれば、PC 2 台までインストールをすることができます。(2 台同時にご利用いたただくことも可能です)」(Microsoft ホーム > Office FAQ TOP > Office パッケージ製品/ダウンロード製品 FAQ FAQ よく寄せられる質問

今回、自分が再インストールしようとしているのは、2台目。

だから、絶対できるはず!

症状

インストールディスクを入れ、プロダクトキーを入力し、マイクロソフトの同意条項にもチェックを入れ、「続行」をクリックするところまではいける。

しかし、その後、「動作を停止しました」のエラーメッセージが表示される。

最近は、ダウンロードでもインストールできるらしい。(Officeインストールガイド:Office 2013 – Office 365)

Office 2010 をインストールする
Office 2010 は、CD からインストールすることも、ダウンロードしてインストールすることもできます。下位互換性に問題がある可能性があるため、既定でインストールされるバージョンは 32 ビット版です。ただし、64 ビット版の方がよい場合は、この記事の 64 ビット版のインストール手順に従ってください。

けれども、自分の場合はプロダクトキーを入れてもなぜかインストールできなかった。

とにかく、いろいろためしたけれども、全然効果なし。

原因が何かが全く分からない。

解決した方法

そこでマイクロソフトで紹介されていた「クリーンブート」をやってみた。

クリーンブートとは、起動時に読み込まれるプログラムが、新しくインストールするプログラムに干渉しないよう、最小限のプログラムでWindows を起動する方法。

Windows でクリーン ブートを実行する方法

この方法で、まず最小限のプログラムで起動させる。

起動したら、Office2010のディスクを入れて、インストール。

プロダクトキーを入力すると……

結果

おっ!

おおっ……!!

 

こんどはインジケーターがちゃんと進んでいる!

やったーー!!!

よかった……。

通常通りに再インストールができた。

壊れていたOfficeのアイコンもきれいに復活。

これですべて解決さ。

まとめ

Officeパッケージ版の再インストールがどうしてもうまくいかないときは、クリーンブートがオススメ。

マイクロソフトによれば、「クリーン ブートの実行後に問題の原因を特定」できるとか。

これでOffice2010がまだまだ使える!!

と、思ったらWindows 7とOffice2010のサポートが来年(2020年)終了するらしい。

とりあえず、一ヶ月無料体験があるOffice 365を試してみようかな。

 

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