WiMAX2+が突然つながらない

WiMAX2+が突然つながらない

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geralt / Pixabay

WiMAX2+が突然圏外に!

前日まで機嫌よく使えてたWiMAX2+。

しかしある日突然繋がらなくなった。

いったいなぜ!?

以下は故障を疑うまでのチェック項目。

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環境

ASAHIネットWiMAX2+
ギガ放題プラン

ルータ:Speed Wi-Fi NEXT WX03
接続デバイス:iPad mini4 (1台)

問題

通常アンテナが3本立ってるあたりに赤いマーク。

赤い=圏外

いきなり「圏外」って……!?

対策1:デバイスを再起動

1. Pad mini4を再起動

確認事項

□ Wi-Fiアイコンは表示されている?

□ iOSの場合 ネットワーク接続(ルータの名前)が変わっていない?

設定>Wi-Fi(ルータ確認)

2. ファームウェアの更新を確認

青いアイコンが目印↓。ファームウェアの更新がなければ青いアイコンは表示されない。

3. ルータWX03を再起動

設定>メンテナンス>再起動

対策2:ルータの置き場所を変える

ルータをなるべく窓際へ移動してみる。
外へ持ち出し、電波が入るか(のままか。アンテナ表示に変わらないか)確認する。

対策3:保守・障害情報をチェック

契約プロバイダの保守・障害情報をチェック

↓ASAHIネット保守・障害情報

保守障害情報に関するページ。各種お手続き、設定ガイド、保守障害情報、よくあるご質問はこちら。

本家のUQも障害情報をチェック

UQ WiMAX【公式サイト】障害情報ページ。速度制限ナシのWiMAX、超高速モバイルインターネットのWiMAX2+を提供。UQ WiMAXは、UQコミュニケーションズ株式会社の高速モバイル通信サービスです。

まさかいきなりサービスエリアから外れないと思うけど、念のためチェック

UQ mobile / UQ WiMAXのサービスエリアページです。UQ mobileのスマホと、UQ WiMAXのルーターの全国で使えるサービスエリアをご紹介します。

対策4:IPアドレス関係

固定IPアドレス契約を変更すると、ルータを再設定する必要がある。

1.ホーム画面>「設定」
2.「APN設定」(下の方へスクロールすると出てくる)
3.確認メッセージが出てくる「OK」
4.「AN01」を選ぶ。(*固定IPアドレスを契約している場合はAN02を選ぶ)

下の図参照

対策5:ルータを初期化

設定>メンテナンス>初期化

「お買い上げ時の状態に戻ります。初期化しますか?」>はい

再起動し、初期化される。→デバイス(iPadなど)との接続設定が必要。

*対策4のANP設定も契約どおりの設定になっているか確認する。

故障かも

これでダメならサポートへ相談した方がいいかもしれない。

「WX03つなぎ方ガイド」を確認する。

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