QLOOKサポートから連絡がこない

QLOOKサポートから連絡がこない

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gustavofer74 / Pixabay

QLOOKと言うアクセス解析を使っている。

とても軽くて操作性が良い。なのでFC2で数年愛用してきた。

FC2からWordPressに引っ越すにあたり、引き続きQLOOKを使いたいと思っていた。

けれども、PCやスマホはきちんと解析するものの、ガラケーを解析する設定方法がわからない。

WordpPressでのガラケーテンプレの決定版Ktay-styleをインストールし、FC2でやってきたように<body>~</body>の間に解析タグをおく。全然反応しない。

ガラケーからアクセスして下さる読者さんたちが何人もいるはずなのだ。もう何年もFC2で読んでいただいているので、この期に及んで全員に見捨てられたとは考えにくい。

やはりQLOOKが動作していないようだ。

あちらこちらとGoogleで検索してみたものの、決定的な解決方法は見つかっていない。

一体どうしたらよいものか。

ふと思い出した。何年か前に、内容は忘れてしまったけれどもQLOOKのサポートに問い合わせをしたことがあった。その時は割とすぐに返信が来て、ずいぶんサービスが良い会社だと思ったのを記憶している。

なので今回もまたQLOOKのサポートに相談してみよう。

QLOOKパスポート>Messageお問い合わせ・ご要望など

▼から「QLOOKサービス」分を選び「送信」をクリック。

即座に「[QLOOK] メッセージ送信記録」という返信メールが返ってくる。

QLOOKパスポートから送信されたメッセージの記録です。
必ずお返事できるわけではありませんのでご了承ください。

と言うメッセージが掲載され、自分が書いた質問文がメールで戻ってくる。

間違いなくサポートへ問い合わせメールが送られたはずだ。

何日か経った。

音沙汰が一切無い。

サポートが親切だったと言う印象は、記憶違いだったのだろうか。それともQLOOKの方針が変わり、サポートに力を入れなくなってしまったのだろうか。

待てど暮らせど返信が来ない。

やっぱり無料会員にはサポートはつかなくなったのかもしれない。

QLOOK

便利だったのに……

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